個人情報の取扱いに関するご意見または苦情は、住所・氏名を明記のうえ、下記担当にご連絡ください。

個人情報の本人または代理人が、本人の個人情報について開示等（利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止・消去）又は第三者提供記録の開示の請求を行う場合は、次の手続きによります。なお、請求と返答は書面（郵送・FAX等）による方法を原則とします。
　

1. HPから該当する請求用の用紙（請求書）を印刷して必要事項を記入します。
   
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2. 本人の確認のための書類を準備します。（注）
   
   【郵送・FAX等で送付の場合】
   本人の氏名と住所が記載された公的証明書（運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード、年金手帳等）のうちから2種類を選んでコピーしたもの
   【直接、来社される場合】
   本人を確認できる写真の付いた公的証明書（運転免許証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード等）のいずれか１つをコピーしたもの
   
   （注）
   コピーをする際、年金手帳においては基礎年金番号、公的医療保険の被保険者証においては保険者番号及び被保険者等記号・番号等をマスキングしてください。なお、確認に使用したコピーは、用が済み次第、廃棄いたします。
   代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する上記1.または2.のほか、未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状をご用意ください。
   
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3. 「1.で必要事項を記入した請求書」、「2.の確認用書類」、「返信用郵便切手84円分」を受付窓口（申出先）に郵送（または提出）してください。
   【宛先】
   1. 〒920-0386　金沢市古府2丁目136番地　(株)テレビ金沢　個人情報担当
   直接、来社される場合は、請求書にご記入いただいた日時にお願いいたします。窓口の開設時間は、月〜金曜日の午前10時〜午後5時です。
   
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4. 利用目的の通知、情報内容の開示の請求の場合は、手数料として１件につき500円（来社の場合は300円）をお支払いいただきます。来社される場合は現金で、送付の場合は、相当額の切手を郵送でお支払いください。
   その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途、請求させていただきます。なお、情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求の場合は、手数料は不要です。
   
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5. 受け付けた請求書は、該当する個人情報の管理責任者が内容を確認のうえ、原則として受付け後10日以内に、請求用紙記載の住所に返答を発送いたします。
   請求に応じない場合は、その理由を返答いたします。