個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて(基本方針)

テレビ金沢は、情報通信技術が高度に進展するなかにあって、個人情報の利用の拡大と有用性の増大に伴い、個人の権利利益が侵害されることのないよう、その取り扱いはより慎重に行われなければならないことに鑑み、個人情報の取り扱いに関し、テレビ金沢の業務に携わる全ての者が遵守すべき基本的事項として、「テレビ金沢個人情報取扱規程」を定め、内容の周知徹底に努めております(ただし、報道・情報番組の取材・放送等、表現の自由を担い、国民の知る権利に奉仕する業務に係る個人情報の取り扱いについては、テレビ金沢取材・放送規範等、別途内規によるものとしていますが、放送の社会的使命と個人情報保護法の精神に照らし、適切な保護に努めます)。テレビ金沢は、「テレビ金沢個人情報取扱規程」を基に、テレビ金沢のホームページ(テレビ金沢が管理提供するインターネットサイトおよび携帯端末サイトを含む)における皆様の個人情報の取り扱いに関するルールを、以下のように定めております。

個人情報の取り扱い詳細
  • 個人情報とは、生存する特定の個人を識別し得る情報のことをいいます。
    個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等により特定の個人を識別することができる情報のことをいいます。

  • 個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

    • 個人情報の取得は、原則として、テレビ金沢の業務を円滑に行うため、もしくは皆様の利便性を向上させるために必要な限度で行います。
    • 個人情報の取得は、原則として、利用目的をあらかじめ書面・FAX・電子メール等で本人に直接通知するか、またはホームページに明示し、適法かつ公正な手段によって行います。
  • 個人情報の取り扱いは、利用目的の達成に必要な範囲内で行います。

    • 個人情報の取得、利用、提供その他の個人情報の取り扱いは、原則として、法令で定める例外を除き、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に行います。
    • 個人情報の利用にあたっては、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発する恐れがある方法を用いません。
    • 個人データを当社以外のものに提供するときは、法令で定める例外を除き、書面・FAX・電子メール等により、本人の同意を得て行います。
    • 個人データは利用目的に必要な範囲で最新かつ正確な内容となるよう更新して利用します。
  • 個人データの管理は、適切に行います。

    • 当社では総務局長が個人情報保護管理者として個人情報保護に関する責任者を務めます。
    • 当社で勤務する者は、個人情報保護規程を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
    • 当社で勤務する者には、個人情報保護に関する研修を行い、常に意識して行動するよう啓発します。
    • 個人データへの不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のため、個人データの適切な管理を行います。なおサービス内容や技術動向の変化により、随時この「個人情報の取り扱いについて」の内容を変更することがあります。
    • 個人データの処理又は管理を外部に委託する場合には、個人データを適切に取り扱っていると認められる者を選定し、秘密保持契約等の契約を結びます。
    • 個人情報・個人データの保存期間は必要な範囲で短く定め、ホームページ等に明示し、保存期間終了とともに、断裁・溶解・破砕のほか、復元が不可能な方法で消去します。
    • 個人情報・個人データの漏洩・滅失・き損に際しては速やかに適正な処置を講じます。
    • 個人データの取り扱いを委託する場合は、個人情報保護について委託先が適正な取り扱いがなされるよう当社が責任をもって監督します。
  • 第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、法令の定めるところにより本人の同意等の必要な確認をしないで、当該個人関連情報を当該第三者に提供しません。

  • 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせはこちらまで。

    • 個人情報の取り扱いに関して、お問い合わせ、ご意見あるいは苦情等がある場合、こちらまでご連絡ください。
    • 皆様から個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求があった場合には、ご本人の意思であることを確認した上で、原則として、当該個人情報の開示・訂正・利用停止等を行います。 ただし、テレビ金沢の業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等を除きます。ご請求手続きはこちらをご覧下さい。
  • 各種サービスに関する情報等をお知らせする場合があります。

    • 皆様に有益と思われる各種サービスに関する情報等をお知らせする場合があります。
    • ご不要な場合、皆様からその旨のご連絡をいただければ、以後そのようなお知らせを停止いたします。

2022年4月1日
株式会社テレビ金沢

視聴データ(非特定視聴履歴)の取り扱いについて

テレビ金沢では、放送サービス向上や視聴動向の把握等を目的として、インターネットに接続されたテレビ受信機を対象に放送番組の視聴に関する履歴情報である視聴データ(非特定視聴履歴)を収集しています。視聴データには個人を特定できる情報は含まれておらず、テレビ金沢では視聴データと他の情報による個人を特定する照合を禁止するとともに、個人を特定する利用も行いません。

視聴データの取り扱い詳細
  • 収集する情報の内容

    • IPアドレス
    • テレビ受信機の種類を識別するための情報(メーカーID、ユーザーエージェント)
    • テレビ受信機の個体を識別するための情報
    • テレビ受信機に設定された郵便番号、都道府県情報
    • 視聴中のチャンネル情報、番組情報
    • 番組の視聴時刻情報
  • 収集方法

    テレビ金沢の放送を視聴中、インターネットに接続されているテレビ受信機において、インターネット回線を通じて自動的に通信が行われ、視聴データが収集される場合があります。

  • 視聴データの利用目的

    「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令、ガイドラインまたは指針等に基づく情報の取り扱い体制を適切に整えたのちに、収集した視聴データをもとに番組の視聴動向やデータ放送利用状況の調査、分析等を行い、以下の目的に利用します。

    • 放送サービスに関する改善および向上、ならびに研究開発
    • 番組等に関するPR 施策の実施および促進
    • 広告商品等に関する販売施策の実施および促進
  • 共同利用

    上記目的のために、テレビ金沢の関連会社、日本テレビ系列ネットワーク各社、広告会社など他の事業者と視聴データを共同で利用する場合がありますが、個人を特定する利用は行いません。

  • 第三者提供

    収集した視聴データを、テレビ金沢の関連会社、広告会社など他の事業者に第三者提供する場合がありますが、提供先において、提供した視聴データと提供先が保有している他の情報との照合を禁止するとともに、特定の個人が識別できないような措置を施します。
    なお、予めご本人の同意を得た場合に限り、共同利用者である日本テレビ系列ネットワーク各社を通じて第三者提供を行い、提供先において、提供先が保有する個人データと視聴データを照合し、個人を特定する利用を行う場合があります。

  • 視聴データの送信および第三者提供の停止方法

    視聴データの送信および第三者提供は停止することができます。視聴データ設定を「協力しない」にしても、番組の視聴に影響はありません。停止する場合は、下記のとおり、テレビ金沢のデータ放送の放送局トップ(ニュース・天気)画面を表示し、「視聴データ設定」画面で「協力しない」ボタンを押してから「はい」を押してください。再度ご協力頂ける場合には、「協力する」ボタンを押してから「はい」を押してください。

    視聴データの送信停止方法
  • 視聴データの保存期間

    収集した視聴データは安全に保管し、収集から最長25 か月経過した時点で消去します。

ご意見・お問い合わせ等の連絡先

電 話テレビ金沢・視聴者サービス室
    076-240-9023
郵 便:〒920-0386
    金沢市古府2丁目136番地
    (株)テレビ金沢 視聴者サービス室
メールoffice@tvkanazawa.co.jp

お問い合わせ・情報開示等の請求について

問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するご意見または苦情は、住所・氏名を明記のうえ、下記担当にご連絡ください。

封 書:〒920-0386
    金沢市古府2丁目136番地
    (株)テレビ金沢 個人情報担当
メールprivacy@tvkanazawa.co.jp
FAX番号:076-240-4133
電話番号076-240-9003
    総務部(お問合わせ方法のご案内)

請求手続き

個人情報の本人または代理人が、本人の個人情報について開示等(利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止・消去)又は第三者提供記録の開示の請求を行う場合は、次の手続きによります。なお、請求と返答は書面(郵送・FAX等)による方法を原則とします。

  • HPから該当する請求用の用紙(請求書)を印刷して必要事項を記入します。

  • 本人の確認のための書類を準備します。(注)

    【郵送・FAX等で送付の場合】
    本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード(表面)、パスポート、在留カード、年金手帳等)のうちから2種類を選んでコピーしたもの
    【直接、来社される場合】
    本人を確認できる写真の付いた公的証明書(運転免許証、個人番号カード(表面)、パスポート、在留カード等)のいずれか1つをコピーしたもの

    (注)
    コピーをする際、年金手帳においては基礎年金番号、公的医療保険の被保険者証においては保険者番号及び被保険者等記号・番号等をマスキングしてください。なお、確認に使用したコピーは、用が済み次第、廃棄いたします。
    代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する上記1.または2.のほか、未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状をご用意ください。

  • 「1.で必要事項を記入した請求書」、「2.の確認用書類」、「返信用郵便切手84円分」を受付窓口(申出先)に郵送(または提出)してください。
    【宛先】
    〒920-0386
    金沢市古府2丁目136番地
    (株)テレビ金沢 個人情報担当
    直接、来社される場合は、請求書にご記入いただいた日時にお願いいたします。窓口の開設時間は、月〜金曜日の午前10時〜午後5時です。

  • 利用目的の通知、情報内容の開示の請求の場合は、手数料として1件につき500円(来社の場合は300円)をお支払いいただきます。来社される場合は現金で、送付の場合は、相当額の切手を郵送でお支払いください。
    その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途、請求させていただきます。なお、情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求の場合は、手数料は不要です。

  • 受け付けた請求書は、該当する個人情報の管理責任者が内容を確認のうえ、原則として受付け後10日以内に、請求用紙記載の住所に返答を発送いたします。
    請求に応じない場合は、その理由を返答いたします。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく特定個人情報保護団体である「個人情報保護センター(一般財団法人 放送セキュリティセンター)」の対象事業者です。同法の適用下における当社の放送に関する個人情報の取扱いに関して、当社からの説明を受けてもなお疑問等が解消せず、ご相談が必要な場合には、以下まで直接お問合せ下さい。

一般財団法人 放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
https://www.sarc.or.jp/hogo/soudan/kaiketu-c.html
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